Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le cocon centre récréatif d'éveil asbl, dont le siège social est situé à rue de la gendarmerie 26 1430 Quenast, enregistrée sous le numéro de

TVA BE08 04 25 33 28, et toute personne physique ou morale effectuant une réservation en ligne via le site internet lecoconblc.com pour la participation à des ateliers et l'accès à une aire de jeux.

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Article 2 : Prestations proposées lecoconblc.com propose la réservation de : Ateliers : Activités encadrées par des professionnels ou des animateurs qualifiés. Aire de jeux : Accès à une aire de jeux sécurisée pour les enfants de 0 à 6 ans , avec réservation préalable en ligne mais paiement sur place.

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Article 3 :Tarification Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Lecoconblc.com se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Cependant, les réservations validées avant un changement de prix seront facturées au tarif applicable au moment de la réservation.

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Article 4 : Réservation 4.1 Réservation des ateliers : Les réservations pour les ateliers se font exclusivement en ligne sur lecoconblc.com. Le paiement est exigible lors de la réservation. 4.2 Réservation pour l'aire de jeux : L'accès à l'aire de jeux nécessite une réservation en ligne sur lecoconblc.com, mais le paiement sera effectué sur place lors de la venue. Un email de confirmation est envoyé au client pour valider la réservation.

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Article 5 : Modalités de paiement 5.1 Ateliers : Le paiement des ateliers est effectué en ligne au moment de la réservation par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. 5.2 Aire de jeux : Le paiement pour l'accès à l'aire de jeux se fait directement sur place, le jour de l'accès, par carte bancaire, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté sur site.

 

Article 6 : Annulation et remboursement 6.1 Annulation par le client : Ateliers : Toute annulation doit être effectuée au plus tard 24 heures avant la date de l'atelier. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible. Aire de jeux : La réservation pour l'accès à l'aire de jeux peut être annulée gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date réservée.

6.2 Annulation par le cocon centre récréatif d'éveil asbl : En cas d'annulation d'un atelier ou de fermeture imprévue de l'aire de jeux pour des raisons indépendantes de la volonté de le cocon centre récréatif d'éveil asbl, les participants seront intégralement remboursés pour les ateliers ou pourront choisir une autre date. Pour l'aire de jeux, les réservations pourront être déplacées à une autre date sans frais supplémentaires.

 

Article 7 : Accès aux prestations L'accès aux ateliers et à l'aire de jeux se fait sur présentation de la confirmation de réservation envoyée par email. Pour l'aire de jeux, le paiement devra être effectué sur place avant d'entrer. Les participants doivent respecter les horaires et les règles de sécurité en vigueur sur le site. Tout comportement jugé dangereux ou inapproprié pourra entraîner l'exclusion immédiate, sans remboursement.

 

Article 8 : Responsabilité le cocon centre récréatif d'éveil asbl décline toute responsabilité en cas d'accident, blessure ou dommage causé par une utilisation inappropriée des installations ou un non-respect des consignes de sécurité. Les enfants doivent être sous la surveillance d'un adulte pour l'accès à l'aire de jeux.

 

Article 9 : Protection des données personnelles Conformément à la réglementation belge sur la protection des données, et notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le cocon centre récréatif d'éveil asbls'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs. Celles-ci sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et ne sont pas transmises à des tiers sans le consentement de l'utilisateur.

 

Article 10 : Propriété intellectuelle Le contenu du site lecoconblc.com (textes, images, graphismes, logos) est la propriété exclusive de le cocon centre récréatif d'éveil asbl et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

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Article 11 : Droit applicable et litiges Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Nivelles.